Online párová a rodinná terapie: Jak pracovat s více lidmi na dálku

V posledních letech se online párová terapie stala běžnou volbou pro páry i rodiny, které chtějí řešit vztahové problémy, ale nemohou se setkat osobně. Díky rychlému rozvoji digitálních nástrojů se psychoterapeuti dokážou spojit s dvěma nebo více klienty najednou a poskytnout strukturovanou podporu i v online prostoru.

Co je online párová a rodinná terapie?

Online párová a rodinná terapie je forma psychoterapie, při níž terapeut pracuje s dvěma nebo více zákazníky současně skrze videokonferenční platformu. Hlavním cílem je zlepšit komunikaci, obnovit důvěru a rozpoznat vzorce, které narušují vztah. Terapeut se zaměřuje nejen na projevy konfliktu, ale i na skryté emocionální obsahy, které se v běžné konverzaci často neukážou.

Technické platformy a nastavení sezení

V České republice jsou nejčastěji používány tři platformy: Zoom, Google Meet a Skype. Každá z nich má jiný cenový model, maximální kapacitu a úroveň zabezpečení. Níže najdete přehled, který pomůže zvolit tu pravou pro vaši praxi.

Pro terapeutickou praxi je důležité zajistit soukromí - doporučuje se použít šifrované spojení a „černou listinu“ nechtěných účastníků. Kromě techniky je potřeba mít připravený setting: jasná pravidla o pozadí, mikrofonu i videu, a také záložní kontakt (telefon, SMS) pro případ výpadku.

Specifika práce s více klienty v online prostředí

Na rozdíl od individuální terapie se zde terapeut musí soustředit na dynamiku celé skupiny. Klíčové je vytvořit bezpečný prostor pro všechny účastníky, aby mohli otevřeně vyjádřit své pocity bez strachu z odsouzení. To zahrnuje aktivní naslouchání, pravidelné kontrolní otázky a časté shrnování řeči.

Další výzvou je čtení neverbální komunikace, která v online prostoru často chybí. Terapeut proto často žádá o výslovné popisy tělesných pocitů („cítím napětí v krku“) a používá emoji nebo reakce na obrazovce jako doplňěk.

Správná struktura rozhovoru pomáhá udržet rovnováhu mezi partnery. Metoda mirroring (opakování slov partnera) a technika času mluvy (každý má přidělený čas) jsou oblíbené nástroje, které učí například Petr Doležal, PhD. ve svém kurzu Hedepy.

Průběh a struktura online sezení

Standardní délka sezení se pohybuje mezi 60-90 minut, přičemž první úvodní setkání často trvá déle, aby se vytvořila terapeutická aliance. Typický scénář zahrnuje:

1. Úvodní kontrola technického nastavení a bezpečnostní pravidla.
2. Krátký check‑in - každý partner krátce popíše, co ho právě tíží.
3. Identifikace hlavního tématu - terapeut pomáhá definovat konkrétní cíl (např. zlepšit komunikaci o financích).
4. Intervence - využití technik jako „aktivní naslouchání“, „kritický incident“ nebo „rozbřeskové otázky“.
5. Domácí úkol - partnerům se zadá cvičení (deník emocí, společný rituál).
6. Uzavření - shrnutí, zpětná vazba a potvrzení dalšího termínu.

Pokud se během sezení objeví krizová situace (např. hrozba domácího násilí), terapeut má připravený plán: okamžité přerušte hovor, nabídněte číslo krizové linky a zajistěte osobní kontakt.

Výhody a nevýhody online terapie pro páry a rodiny

Výhody jsou zřejmé - pohodlí domova, úspora času a možnost zapojit partnera, který by jinak nemohl docházet. Studii z roku 2021 (český výzkum telepsychologie) ukázala, že 78 % respondentů považuje online terapii za stejně účinnou jako osobní setkání, pokud je zachována důvěra a struktura.

Na druhé straně nevýhody zahrnují omezený přístup k neverbálním signálům, technické potíže (špatná kvalita obrazu, výpadky) a vyšší riziko narušení soukromí. Terapeut tedy musí být připraven na rychlou změnu formátu, například přejít na telefonický hovor.

Etické a právní otázky

Práce s více klienty vyžaduje dodržování přísných etických zásad. Základními tématy jsou:

• Zajištění soukromí - všechna spojení jsou šifrovaná a nahrávky jsou uloženy v souladu s GDPR.
• Souhlas všech stran - každý partner musí podepsat informovaný souhlas před zahájením terapie.
• Řešení odmítnutí - pokud jeden z partnerů chce terapii ukončit, terapeut musí respektovat rozhodnutí a zároveň informovat druhého, pokud to není v rozporu s bezpečností.
• Domácí násilí - terapeut musí mít jasný protokol pro identifikaci a oznamování případů násilí, i když probíhá pouze online.

K těmto otázkám přistupují například Samuel Schürer ve svém kurzu „Párová terapie a poradenství“ a Institut párové terapie INPAT, který klade důraz na certifikaci v online prostředí.

Vzdělávání a certifikace

Specializace je nyní snadněji dostupná. Institut INPAT nabízí dvoudenní online workshop, kde se terapeut učí nastavit setting, definovat cíle a pracovat s dynamikou páru. Platforma Hedepy má kurz postavený na analýze více než 350 000 online sezení a zahrnuje praktické návody, jak udržet terapeutickou alianci.

Další možnosti najdete u Evy Matulové na Terapie.cz (ceny od 1500 Kč) nebo u Vladimíra Marčeka, Ph.D., který však zatím nabízí pouze individuální terapii.

Budoucnost online párové a rodinné terapie v ČR

Trend směřuje k větší profesionalizaci. Projekt Deepsy využívá data z terapie k optimalizaci technik a poskytuje terapeutům zpětnou vazbu o pokroku klientů. Očekává se, že se v nadcházejících letech objeví více specializovaných nástrojů pro sledování emocí (např. sentiment analysis) a automatizované připomínky úkolů.

Pro terapeuty to znamená, že se budou muset učit nejen psychologické modely, ale i základům digitální bezpečnosti a datové analytiky. Investice do takových dovedností již dnes přináší konkurenční výhodu a zvyšuje spokojenost klientů.

Praktický checklist pro první online párové nebo rodinné sezení

• Ověřte technické vybavení (kamera, mikrofon, stabilní internet).
• Zvolte platformu s end‑to‑end šifrováním (Zoom Pro, Google Meet Enterprise).
• Pošlete všem účastníkům souhlas s nahráváním a zpracováním osobních dat.
• Na začátku sezení stanovte pravidla (vypnout notifikace, udržet oči na obrazovce).
• Použijte techniku "čas mluvy" k zajištění rovnoměrného podílu řeči.
• Na konci sezení dejte jasný domácí úkol a naplánujte další termín.
• Mějte připravený krizový plán (kontaktní čísla, přepnutí na telefon).